既存客に値引きをお願いされたらどうすべきか。
既存客に値引きをお願いされたらどうすべきか。
あなただけのWEBマーケティングを作り上げるコンサルタント
自分ブランド構築コンサルタントの住福(すみふく)です。
先日、ヒーラーのクライアントさんからこんなご相談を頂きました。
住福さん こんにちは!
相談したいことがあって連絡しました。 じつは一度セッションしたことがあるお客様から値引き交渉依頼が入ったんです。
この場合、値引きに応じるべきかどうかでちょっと悩んでまして よかったらアドバイスを頂けると助かります。
相談したいことがあって連絡しました。 じつは一度セッションしたことがあるお客様から値引き交渉依頼が入ったんです。
この場合、値引きに応じるべきかどうかでちょっと悩んでまして よかったらアドバイスを頂けると助かります。
はい。
ご質問ありがとうございます。
早速答えをお伝えしますね。
既存客からの交渉値引きですが、安易に値引きしない方がいいです。
支払う額というのはお客さんの覚悟のエネルギーです。
高いお金を払ってでも受けるから高い効果が得られます。
1万円払うのと100万円払うのなら、
当然100万円払う方が本気度は高くなるし、必死になります。
それにそのサービス自体に高い価値を感じてくださいます。
値引きするというのはその覚悟を弱くする。価値を下げるということなので、安易にやらない方がいいんですね。
私なら基本的には譲りませんが、どうしてもという場合は分割を提案するか、少しプラスαのサービスをしてあげるなどを行います(^^)
本気であなたのサービスを受けたいのであれば、値引きではなく、向こうもなにかしら提案してくるものですしね。
ケチと思われるのがイヤとか、恥ずかしいという話ではないです。
というか、そもそも値引きする相手の方がケチですからね(笑) そこまで間に受けなくていいですよ^^
値引き交渉してくる人は、そういうクセがついてたりするので、気を付けましょう。
あなただけのWEBマーケティングを作り上げるコンサルタント
自分ブランド構築コンサルタントの住福(すみふく)でした。
ありがとうございます。
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