カウンセラーが客層を広げるために最初にやるべき3つのこと
カウンセラーが客層を広げるために最初にやるべき3つのこと
個人事業主の起業成功請負人
自分ブランド構築コンサルタントの住福（すみふく）です。
カウンセラーに限らず、コンサルやコーチ、ヒーラーなど情報や知識、エネルギーを扱う人は次の3つのことをやると、お客さんの獲得層が広がります。
ちなみにブログやFacebookは既に取り組んでいるというテイでの話なので、そこは割愛しております。
1、対面だけでなく電話やSkypeセッションも出来るようにする
以外にも対面にこだわる方が多いのですが、こういった情報系の方は工夫次第で電話やSkypeでのセッションが可能です。
「やり方が分からない」というのがダントツのやらない理由No. 1なのですが、いざ出来るようになると物凄く幅が広がることに気付くと思います。
私も今までに、イギリスやニューヨーク、シンガポール、上海やタイ、カナダなど世界各国にお住いの日本人の方をコンサルしてきました。
コレはSkype無しには不可能です。
また３ヶ月契約で、一度もお会いしたことがない方もけっこういらっしゃるのですが、それでも仕事が成り立つのはやはりSkypeや電話でセッションが出来るからです。
リアルだけでやってたら、こんなに広がるなんてコトはあり得ません。
事業としてやるのであれば、「分からない・出来ない」ではなく、「とりあえずやってみる」という姿勢で突き進むべきです。
Skypeを導入した途端に申し込みが入ったなんてことも当たり前にあるので、サッサと初めてみることです(^^)
リアルにはリアルの良さがありますが、
SkypeにはSkypeの良さがあります。
2、お客さん側の電話通話料をかからないようにする
いまどきお客さんはセッション代と別に電話代がかかるなんてあり得ません。
SoftBank、DoCoMo、auなど携帯会社は通話し放題のプランがあるので、それに契約しておくことをオススメします。
またブログやホームページには、通話料がかからないこともしっかり明記し、お客さんの負担がないことを伝えるべきです。
お客さんはいくらお金がかかるのかという心配を必ずされているので、その部分を解消してあげましょう。
3、お茶会やイベントを主催し、見込み客を集める
ブログやホームページがうまくいきだし、セッションもやり出したら、早い段階でお茶会やランチ会、スイーツ会などをやってみるといいです。
いわゆるオフ会ですね。
ウェブでなくリアルで会うことで、より関係性が深まりますし、実際にどういう方が自分のブログを見てくれているのかを確認できます。
セッションではなく、気軽に参加できるオフ会だからこそ来るという方も多く、そこから新規開拓に繋がります(^^)
お客さんの層が広がるので、ぜひ楽しいものを企画しましょう。
ちなみにお茶会などでは、
飲食費以外のお金をもらわない方がいいです。
そのオフ会ではお客さんの悩みを解決したりはせず、でも何をすれば解決出来るかは伝えます。
・「解決案」を提示するだけで、
実際に解決したければセッションにお申込み下さいねと伝える。
・「同じような悩みの人が自分のセッションでどういう風に解決出来た。」などの実例を教えてあげる。
実際に解決したければセッションにお申込み下さいねと伝える。
・「同じような悩みの人が自分のセッションでどういう風に解決出来た。」などの実例を教えてあげる。
オフ会で簡単に解決してしまうと、タダ同然でやってもらえると思われてしまうので、あなたの価値が下がります。
「解決案」を提示するだけに留めておきましょうね。オフ会後に、セッション案内などを送ってあげればそれでOKです。
最後のオフ会に関する補足ですが、
カウンセラーなどの情報系の方は、優しい方が多く、ついついやり過ぎ、話し過ぎてしまいます。
上手く駆け引きが出来るようになると、
有料セッションへの移行はとてもスムーズになります。
相手のことを考えるからこそ、その場しのぎの話ではなく、ずっと解決し続けられるような有料セッションに繋げてあげて下さい。
パソコンやらオフ会やら、駆け引きやら。
お仕事でやるということは、
こういったスキルを身につけていくということでもあります。
逃げずに是非取り組んでみて下さい(^^)
皆さんのクライアントが幸せになれるよう、頑張りましょうね！
個人事業主の起業成功請負人
自分ブランド構築コンサルタントの住福（すみふく）でした。
ありがとうございます。
あなたもブログで集客しませんか？
【重要なお知らせ】
■集客力がつく、無料のメール講座にご登録下さい♪
とあるサロンオーナーが自分ブランドを作り、集客と売上を変えていくお話です＾＾
ご登録はコチラから
アメブロ初心者さんはコチラ！
「販売力のあるブログの作り方」をお伝えしています。
「販売力のあるブログの作り方」をお伝えしています。
↑ バナークリックでご登録 ↑
Next Innovation 住福 純
